河北讯普信息科技有限公司 招聘客服专员、高级客服代表、储备干部(储备班长、储备培训师)、招聘主管、招聘专员

 2020-12-09来源:

公司简介:

    河北讯普息科技有限公司,是一家大型综合性呼叫中心。主营业务为综合性服务外包产业,提供专业的呼叫中心整体项目外包、坐席外包、托管服务、数据处理和储存服务及解决方案等。目前公司在邢台坐落于市区的银座商城,共拥有近三百位呼叫坐席。公司致力于发展综合性外包服务产业,奉行“诚、创新、共赢”的服务宗旨,秉承以专业优势提供优质服务的经营理念,在同行业颇具盛誉,也赢得了社会各界广大客户的青睐。

    公司拥有专业强大的管理团队、领先的技术理念、高效的服务水准,为在职人员提供无限的学习机会和自我提升的空间。同时,公司为每位在职人员制定了完善的职业发展规划、提供免费的培训和广阔的晋升空间,让每一位进入讯普的成员,都有丰富的收获。

    公司还为每位员工的基础生活提供了良好的保障,为员工缴纳社保,提供员工宿舍,舒适的办公环境,每天8小时工作,弹性工作时间和休息日,还有不定期公费旅游、聚餐、生日会等团队娱乐活动。



现公司因项目扩张需要,需招聘客服专员、高级客服代表、储备干部(储备班长、储备培训师)等岗位30名,期待您的加入!

招聘岗位:

一、客服专员:(30名)

岗位职责:

1、负责接听全国司乘人员电话,记录问题并针对处理;

任职要求:

1、高中或中专及以上学历;

2、年龄18-35周岁,普通话标准,性格温和,有耐心;

3、会基本的电脑操作,打字速度30以上。

二、高级客服代表:(储备干部)(20名)

岗位职责:

1、处理用户咨询及投诉问题,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;

2、准确记录用户反馈的问题,递交到相关处理部门;

3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

4、严格遵守公司规章制度,对于公司息数据严格保密。

岗位要求:

1、年满十八周岁,大专以上学历,接受应届毕业生;

2、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

3、有耐心,有责任心,良好的服务意识,积极主动,情绪控制能力较强;

4、打字速度30字/分钟以上。

三、招聘主管/招聘专员

岗位职责:

1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程;

2、分析公司人力资源需求,参与制定招聘计划并组织实施;

3、甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道;

4、制定招聘预算并控制执行,分析、评估招聘效果;

5、进行工作分析,完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等;

6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制;

7、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、专科以上学历,三年以上招聘工作经验,对该领域及相关领域工作经验者优先;

2、熟悉招聘流程,熟练运用各种招聘工具和手段,丰富的招聘经验及技巧,熟悉国家相关法律法规;

3、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;

4、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

5、熟练使用各类办公软件。

工作时间:8:30--17:30

薪资:3-5K



公司薪资福利待遇:

1、免费的在职晋升培训;

2、享受节假日福利及法定假期,工作满一年享有带薪年休假;

3、公司提供新员工首月免费住宿;

4、签订正式劳动合同、缴纳社保(五险)、带薪培训、综合月收入约2500-5000元;

多元化的晋升空间

公司内部正式员工均可参加主管助理、主管、培训导师、质检师、数据分析师、办公室助理、人力资源专员等岗位的内部竞聘和考核晋升。

丰富的工作收获:

员工入职即可接受免费的职场商务礼仪培训、社会必备的人际关系沟通技巧培养、以及免费完善的新员工培训体系,让你拥有专业娴熟的工作技能,轻松进入工作角色。这些技能,可为您今后的职业生涯带来诸多便利,也会为您的职业履历增添绚烂的一笔!

诚意满满,就等你来!


    联系方式

招聘热线:

13231907711

13930963545

工作地点:邢台市中兴东大街银座商城5楼