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11月30日上午，“小牛在身边”栏目记者与市德热力公司三工区维修员郑飞，一起来到襄都区塔林小区建委家属院白女士家中，查看她家暖气不热的原因。
走进白女士家，家里不太暖和，她家是暖气片取暖。郑飞检查暖气片后发现，白女士家第一组暖气片刚热乎，其后三组几乎刚温。
“按照经验应该是气堵，我先放放气儿！”郑飞说着，拿来钳子拧开放气阀，便传出滋、滋的声音，不一会儿便有水流，他又用同样方法将剩余的三组暖气片放了气。
随后，白女士家的暖气片逐渐温乎。郑飞介绍，暖气片用户家的暖气不热，多数是由于暖气管路设置不合理导致的气堵。如果用户家里的暖气不热，可以试着放放气儿。如果放气后依然不热的，可以试着打开暖气片的活节进行反冲。“活节反冲必须由专业人士操作，用户可以拨打我们公司热线，进行上门维修。”郑飞说。
“太好了，俺家的暖气热了！”当天中午，白女士致电“小牛”，她没想到维修员这么快便赶来。经过维修员的维修，暖气片热了，家里也暖和了。