日，邢台市网友谷先生通过长城新媒体“问政河北”平台反映，邢台市国际新城小区的外墙瓷砖脱落严重，给业主生活造成困扰。
现状：楼房外墙瓷砖频繁脱落埋下安全隐患
邢台市国际新城小区是一个已交付10年的小区，小区内有近50栋楼，包括低层和高层住宅。网友谷先生住在一楼，楼高一共11层。前段时间，这栋楼的外墙瓷砖突然大块脱落。
防护网上的坠落物。网友供图
“防护网直接被砸出一个大洞，最大的坠落物有10多厘米。现在想起来特别后怕，幸亏当时院子里没有人，要不然后果不堪设想。”谷先生说，为了家人安全，他在小院的上方安装了防护网。但最近一次脱落的瓷砖比较大，脱落物直接冲破防护网掉在了院子里。
谷先生表示，不只是自己家的这栋楼出现过瓷砖掉落的情况，小区里面其他楼也多次出现瓷砖脱落情况，他们平时在小区走路都不敢太靠近楼栋外墙。
记者现场看到，小区内一共近50栋楼，四分之一的外墙上都有瓷砖脱落后修补的痕迹，严重的地方一面墙上斑斑驳驳，好像打了补丁一样。
瓷砖脱落后，小区外墙留下的修补痕迹。长城网·冀云客户端记者 郭新丹 摄
物业回应：及时排查外墙隐患 申请维修基金进行维修
小区房屋外墙瓷砖为何脱落呢？
记者来到国际新城小区物业，物业主管马女士表示，目前小区交付使用10年。“瓷砖脱落原因除了房屋外墙老化外，还有一个原因是早期建筑大面积推广外墙外保温层和装饰层，当时外墙材料工艺不成熟，保温层材料吸水性强，反复热胀冷缩，导致外墙外保温层和装饰层胀裂脱落。2015年左右，河北出台相关文件禁止此类材料应用于外墙。”
“物业已经启动对小区外墙瓷砖的全面检查，查看外墙瓷砖是否出现空鼓、开裂等，希望能提前发现和排除隐患。”物业工作人员马女士说，虽然他们会及时巡查、定期维护，但仍可能会出现不可预知的外墙瓷砖脱落情况。
“物业已经对小区外墙进行过多次维修，但是近几年外墙脱落现象日益严重，物业已经难以支撑全部维修费用。”马女士表示，目前，他们已经申请了公共维修基金，“但是要想把隐患全部消除掉，资金缺口依然很大。”
记者了解到，因外墙瓷砖与基层墙体之间形成一道保温夹层，易造成外墙瓷砖脱落、开裂等问题，2015年，《河北省推广、限制和禁止使用建设工程材料设备产品目录（2015年版）》中，明确外墙瓷砖的限制范围是挤塑聚苯板薄抹灰外墙外保温系统禁用。2018年，河北省住房和城乡建设厅再次组织编制《河北省推广、限制和禁止使用建设工程材料设备产品目录（2018年版）》，将外墙瓷砖的限制使用范围扩大到挤塑聚苯板、岩棉薄抹灰外墙外保温系统。
住建部门：督促小区物业及时修补
外墙出现脱落该找谁负责？又由谁来维修呢？
记者了解到，国际新城小区共分为四期，涉及外墙脱落的主要为早期交付的楼房，开发商为邢台市金宏房地产开发有限公司。针对业主反映的问题，记者联系到邢台市经济开发区住建局质量安全监督站，该站工作人员吴楠表示，根据我国《房屋建筑工程质量保修办法》等法律法规规定，装修工程保质期为2年，国际新城小区交付已经10年，过了保修期无法向开发商追责。
“目前只能依靠物业公司来处理，我们现在联合区住建局其他部门一起督促物业公司，通过动用公共维修基金等方式，积极促进问题的解决。”吴楠说。
过了保修期的建筑外墙出现脱落该怎么解决呢？
河北国才律师事务所副主任律师鲁敏说，物业应该及时申请公共维修基金，用于外墙维修。同时，物业申请公共维修基金后，相关主管部门应提速审核，以便尽快启动修补工作，消除外墙脱落物伤人的隐患。
“根据《民法典》第283条规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。”鲁敏律师表示，当公共维修基金不足以支付维修费用时，保修期外，业主作为住宅楼公共部分的共有人，有维修保养该大楼并保证其安全的义务。