8月11日下午,邢台市消费者权益保护委员会在邢台广播电视台“住在邢台·第1房产”购房服务俱乐部,为邢台房地产业协会举行“消费者投诉联络站”授牌仪式。
邢台市消费者权益保护委员会秘书长王彦勇、投诉部主任陈波;邢台房地产业协会秘书长付敏、专职副秘书长贾丽霞;邢台广播电视台城市生活频道总监星光等人参加了授牌仪式。
据了解,邢台房地产业协会“消费者投诉联络站”的建立,为我市房地产行业消费者的投诉搭建了新渠道,为房地产企业解决纠纷增添了新途径。
邢台市消费者权益保护委员会负责人表示,此次在邢台房地产业协会设立“消费者投诉联络站”,旨在更好地发挥行业协会、企业的专业优势,有效延伸消费维权触角,实现住房消费纠纷化解关口前移,更加便捷地解决消费纠纷,从而推进消费维权社会共治,推动经济社会高质量发展、维护社会和谐稳定。
邢台房地产业协会秘书处负责人表示,对协会来说,投诉联络站的成立是一份沉甸甸的责任,协会将以此为契机,依照《消费者权益保护法》等法律法规以及消费维权投诉联络站的工作职能,重视消费者合法权益,妥善解决好相关投诉。同时,积极向本行业的经营者宣传消费者权益保护的意义,督促会员单位严格落实经营者主体责任,引导行业自律,共同营造安全放心的消费环境。