招聘售后服务专员，月薪五千以上，高中以上
编号：299164 2023-08-25 18:58:53 186人次
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诚聘售后服务专员
我公司是一家快速发展的智能手机配件生产企业,产品畅销全国各地。为更好地为客户提供售后服务,现面向社会公开招聘售后服务专员。
岗位要求:
1、高中以上学历,专科及以上学历优先;
2、有过售后服务工作经验者优先考虑;
3、熟悉智能手机及相关配件产品知识,了解常见故障原因及解决方法;
4、性格活泼开朗,善于与客户沟通,有很强的服务意识;
5、责任心强,工作细心负责,能承受工作压力。
工作内容:
1、接听客户来电,记录客户问题,然后进行分析和解答;
2、对产品故障进行诊断,提供解决方案;
3、面对复杂问题,与技术人员沟通后给出处理建议;
4、记录客户反馈的问题,并向相关部门反馈;
5、完成售后日常报表,提高客户满意度。
工作待遇:
1、薪资:底薪+提成,月薪5000元及以上;
2、工作时间:周一至周五,双休;
3、提供带薪年假等员工福利;
4、优秀员工有晋升和加薪机会。