工行邢台分行为使新员工快速掌握必备的思想意识、业务知识和工作技能,帮助其尽快实现角色转变,增强其对新集体的认同感和归属感,走好职业生涯第一步,于近日成功举办了2022年第二期“繁星初见”新员工培训班。
实地观摩,优化新员工网点初体验。组织新员工前往标杆网点工行邢台桥东支行营业室观摩学习。晨会上,网点负责人、客户经理和客服经理聚在一起分享心得,学习合规手册,集中展现了网点员工的专业能力和团队风貌。晨会后,网点负责人为新员工讲解网点的构造和功能,从现金业务区到非现金业务区,从贵宾服务区到工行“小青星”驿站,从网点的岗位设置到一天的工作流程,使新员工对营业网点分区、人员分工和一日流程有了初步认识。
党建引领,加强新员工党性教育。该行贯彻党建引领理念,为新员工讲解党史以及邢台红色文化作为培训的第一堂课。此外,还邀请了党校老师讲授《李保国精神及其时代价值》。新员工表示要向李保国同时学习,立足岗位,扎根基层,不怕困难,为强行建设、民族复兴做出自己的贡献。同时利用当地红色资源,开展红色教育,组织新员工前往前南峪参观抗大陈列馆。党史以及红色文化精神洗礼让新员工提高了党员意识、坚定理想信念,帮助他们不断创造无愧于时代的新业绩。
精选课程,帮助新员工掌握业务知识。开设业务入门、产品简介、内控法规等课程16节,覆盖多个专业条线,重点讲授个人客户分类、零售产品体系、信用卡线上申请、工行APP应用、点钞、残币兑换、假币识别、服务规范等内容。通过课程讲解、观看宣传片、案例解析、现场问答等形式,全方位、多角度的介绍,为新入职员工全面了解工行、树立积极职业理念、知晓基本业务流程奠定了基础。
创新形式,有效增加新员工归属感。为加快新员工角色转变,引导新员工爱工行、爱邢台,该行为新员工购置了《干法》和《邢襄印记·邢台历史文化简明读本》等书籍,并开展了读书交流会及拓展训练,以此培育新员工的团队意识,强化协作观念,增加集体归属感。同时召开新员工入职座谈会,邀请多名优秀年轻员工代表,围绕职业生涯规划、个人能力提升、注重合规意识以及立足岗位建功立业等方面进行个人成长经验分享
为期四天的培训,内容丰富实用、形式新颖创新,该行新员工们深深感受到工行“工于至诚,行以致远”的企业文化,感受到邢台工行对他们无微不至的关心和殷切期望。他们纷纷表示,将立足岗位,努力学习,踏实工作,尽快实现从一名学生到一名职业员工的转变,“一往无前地出征,让生命与使命同行”。